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    做微信營銷推廣不懂社交思維就別搞

    作者: 朗創營銷 來源:北京網站優化 發布日期: 2013-12-04 20:44:39
    信息摘要:
    做微信營銷推廣不懂社交思維就別搞:社交網絡時代,微博、微信、QQZONE、人人這一類社交媒體平臺,歸根結底的功能是社交。人與人的社交,品牌與人的社交,簡單講就是交朋友。違背這個規律就必然會被懲罰。當企業重啟了社交思維,懂得站在消費者角度去思考,而不是僅僅站

      當前微信營銷很多公司打著專業,打著可以進行微信營銷培訓的一些機構,很多都是不靠譜的騙子,當前微博、微信里充斥著無病呻吟的心靈雞湯和勵志段子,再不然就是廣告、促銷和店慶,共同的苦惱就是平時沒人來,一抽獎搞活動就熱鬧一陣,然后又是死一般地平靜。他們每天堅持著上貨、拍照、修圖、發到朋友圈,堅持了三個月,終于有了回報粉絲拉黑的拉黑,取消關注的取消!!

      于是很多品牌咨詢我們說,微信到底該不該做呢?微信是不是沒有效果啊?朗創營銷給他們的答案是:1、社交網絡是趨勢;2、粉絲經濟、社群經濟是絕大多數小企業創立品牌佳路徑;3、忘掉傳播思維,重啟社交思維。

      為什么是忘掉傳播思維,重啟社交思維?大眾媒體時代,品牌購買媒體,用創意或者高頻次暴力手段強制將品牌信息灌輸給消費者,就是一對多的傳播方法,也就是傳播思維。消費者為了看電視劇、聽廣播、看新聞,或者等電梯、地鐵、公交,而不得不被這些廣告覆蓋或者強制到達。這就是傳播!推薦閱讀:如何將郵件和社交媒體進行整合營銷

      而社交網絡時代,微博、微信、QQZONE、人人這一類社交媒體平臺,原本是人與人之間溝通、聯系的地方,人們關注的是自己感興趣的事與人。品牌或者企業在開放的社交網絡上,數以億計分散的信息和用戶面前,毫無吸引力,更無法強制社交網絡上的用戶關注。(社交媒體平臺上的BANNER廣告不在討論之列,那個費用不便宜,效果只能說:你懂的。

    做微信營銷推廣不懂社交思維就別搞

      因此,當企業用抽獎的方式把用戶和非用戶都吸引來,然后妄圖用傳播思維推產品和廣告時,發現非常杯具,要么是無人搭理,要么是被取消關注,拉黑了!可見傳播思維和廣告方式根本不適合社交網絡,所謂微博、微信是企業的咨媒體陣地,可以免費發廣告是赤果果的騙局!99%的企業就是這個思維來干微博、微信的, 失敗率也是99%。

      有句話說,到什么山頭唱什么歌!社交網絡,就要用社交思維去思考,用社交語言去交流,用社交法則來運營。違背這個規律就必然會被懲罰。

      社交網絡,歸根結底的功能是社交。人與人的社交,品牌與人的社交,簡單講就是交朋友。交友之道,莫過于:已所不欲,勿施于人;己所欲,施于人。抽獎是別人需要和喜歡的,所以大家來了,廣告是大家不需要和不喜歡的,所以大家走了。

      那些打著微營銷的旗號,干得卻是大號轉發,甚至是欺騙性抽獎的活,無一不是傳播思維作怪。抽獎是一個企業不可持續的行為;試問,你真的靜下心來思考你的顧客需要什么?有什么不滿、不便、不安?你把多少時間和精力放在老顧客服務上,聆聽他們對你以及你的同行的看法、態度、意見和建議?你有多少次及時回答并解決了客戶的問題和投訴,又有多少次真誠的感謝你的顧客對你的褒獎與光臨。

      看看那些成功的企業:小米的雷軍、黃太吉的赫暢、阿芙的雕爺、快書包的徐智明,紅味坊的丙哥,糊氏刺身的大智哥,每一個創始人都曾親自在一線回復和解答微 博疑義,和消費者打成一片,忙得不亦樂乎。黃太吉的赫暢先生甚至公開說,別扯什么微營銷了,老板能堅持在微博上回復消費者一年,沒有做不好的社交網絡。

      其實,這個道理很簡單。我們在線下剛開始開第一家店,不都是老板沖在前線,聽客戶的反饋,跟客戶交朋友,很多顧客后其實都是沖著老板去的。相反,那些一開始就做甩手掌柜的,鮮見有創業成功的。微博也罷,微信也罷不過是社交科技化、網絡化的翻版,想明白這個道理,就應該知道社交網絡怎么起步了。

      一切忘記人性、忽略用戶、只為忽悠、只為拉客的微營銷其實都是偽營銷!而當企業重啟了社交思維,懂得站在消費者角度去思考,而不是僅僅站在自己的角度去思考時,品牌才開始找到社交網絡的成功之道。

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